A importância do Visual Merchandising - Dulciele Sales - Design e sofisticação esbanjados com muito estilo e consciência.

Por | domingo, junho 27, 2010 Deixe um comentário
Com a crescente dificuldade das empresas em criar uma diferenciação no mercado a partir de localização, produtos, preços ou promoções, uma loja em si tem se destacado como oportunidade para criar esta diferenciação através do Visual Merchandising. Esta técnica de trabalhar o ambiente no ponto de venda, auxilia na criação da identidade e conceito da marca. Pensar somente na comunicação através de meios de massa sem levar em consideração o que seu ponto de venda está comunicando a seus clientes, pode ser um grande desperdício de dinheiro e um erro no qual a loja pode vir a não resistir. Entre as estratégias de marketing e comunicação existentes, o Merchandising é a que mais se aproxima do consumidor e com ele interage de maneira mais direta. A palavra Merchandising deriva da inglesa Merchandise que pode ser traduzida como operação com mercadorias.

Definições e conceitos de “Merchandising”:
-“...uma operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto certo, no lugar certo, no tempo certo, em quantidades certas e a preço certo” (Associação Americana de Marketing)
- “...um conjunto de técnicas, ações ou materiais de divulgação utilizados no ponto-de-venda (PDV) que objetiva proporcionar informações direcionadas a motivar e influenciar as decisões do consumidor, mediante maior visibilidade do produto, do serviço e da marca institucional.”(Zanone e Buaride)
- “...é a venda sem palavras, isto é, usando as próprias embalagens, os expositores, os equipamentos, o espaço de vendas das lojas, produzir uma ‘conversa’ de vendas que desperte o impulso de compra na mente dos consumidores” e, ao mesmo tempo, transmite a imagem da loja.” (Caldeira)
- “...é a técnica de trabalhar o ambiente do PDV criando identidade e personificando decorativamente todos os equipamentos que circundam os produtos. O visual merchandising usa o design, a arquitetura e a decoração para aclimatar, motivar e induzir os consumidores à compra”.( Blessa)

Portanto, mais do que nunca, o Visual Merchandising tem sido uma arma poderosa na conquista e permanência de clientes no ponto de venda.

Ao projetar ou reprojetar uma loja, é preciso considerar : a atmosfera da loja, ela precisa ser consistente com a imagem da marca e com a estratégia geral, pois, os clientes consideram difícil julgar a mercadoria com precisão se o ambiente físico for inconsistente com a mercadoria ou com os preços. É preciso considerar também a produtividade de espaço, ou seja, quantas vendas podem ser geradas a partir de cada metro quadrado?

Em espaços comerciais, as técnicas do Visual Merchandising costumam apresentar às marcas e aos lojistas modos de atingir objetivos de vendas de modo otimizado. A intenção desta ferramenta do marketing é falar aos cinco sentidos para transformar as compras de seu produto em uma experiência sensorial, uma vez que as pessoas (seus clientes) sofrem influência direta do ambiente em que se encontram. Cores, sons, aromas e energias provocam uma troca de sensações muitas vezes imperceptível, mas de grande influência sobre as decisões de compra. Por isso, toda esta atmosfera de compra, ou seja, comunicação interna e externa, layout, iluminação, temperatura, cores, aromas e sons têm que ser planejada em detalhes para que cada um desses itens comunique a que público e segmento a loja é dirigida. Enfim, para que contenha em cada um destes elementos a identidade da loja.

Por esta razão, considero indispensável à toda e qualquer marca ou multimarca, confecção ou show room distribuidor de produtos de moda, o investimento em visual merchandising, e é por perceber essa deficiência em diversos PDV´s (Stands, eventos e show rooms) por onde tenho passado é que resolvi postar o trabalho de uma excelente profissional mineira, Dulciele Sales, que conheci há pouco tempo e que vem se especializando em projetos de decoração de ambientes comerciais no seguimento de moda. Design e sofisticação ela esbanja com muito estilo e consciência.

Conheçam o trabalho impecável desta designer de ambientes e façam as contas de quanto vale o seu produto quando ele está num ambiente aconchegante, agradável, confortável, arejado, tranqüilo, requintado, perfumado, sendo bem exposto e bem conservado. Será que ele valeria R$ 10,00 , R$ 50,00 ou até quem sabe R$ 100,00 a mais? Bom, mas se já é comprovado que as vendas aumentam, ele pode até permanecer o mesmo preço não é? Invista em seu negócio, afinal, não há nada tão bom que não possa melhorar.

Vejam alguns dos projetos de Dulciele Sales - (31) 9192-5735/ 3496-3370 Email:dulcielesales@hotmail.com

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